ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К СЕРВИСУ OCTOPUS (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей)

Редакция от «30» июля 2026 г. Действует с «30» июля 2026 г.

1. Стороны

1.1. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Инноватор Групп», ИНН 9701287446, КПП 770101001, ОГРН 1247700378320, адрес: 101000, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, ул. Мясницкая, д. 42, стр. 3, помещ. 3/2.

1.2. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую оферту.

1.3. Настоящая оферта адресована исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, приобретающим доступ к Сервису для использования в предпринимательской деятельности. Физические лица, приобретающие доступ для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, заключают договор на условиях оферты для физических лиц, размещённой на сайте Сервиса.

1.4. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что приобретает доступ к Сервису для целей предпринимательской деятельности, и что лицо, совершающее акцепт, обладает необходимыми полномочиями.

2. Общие положения

2.1. Договор является смешанным и включает элементы лицензионного договора (п. 5 ст. 1286 ГК РФ) и договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ), является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ) и договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).

2.2. Неотъемлемыми частями договора являются: Пользовательское соглашение; Политика в отношении обработки персональных данных; Приложение № 1 «Тарифы»; Приложение № 2 «Условия доступности Сервиса и технической поддержки»; Приложение № 3 «Соглашение о поручении обработки персональных данных».

2.3. Акцептом является совершение Заказчиком совокупности действий: проставление отметки о принятии условий оферты (отметка не является предустановленной) и оплата счёта либо оплата в Личном кабинете.

2.4. Оплата счёта Заказчиком признаётся акцептом оферты в полном объёме (п. 3 ст. 438 ГК РФ) и подтверждает заключение договора в письменной форме.

2.5. По требованию Заказчика Исполнитель подписывает договор в виде отдельного документа, воспроизводящего условия настоящей оферты, либо рамочный договор со ссылкой на неё. Для Тарифа «Энтерпрайз» заключение отдельного договора является обязательным.

3. Предмет и порядок предоставления доступа

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису Octopus в объёме выбранного Тарифа, Заказчик оплачивает такой доступ.

3.2. Доступ предоставляется в течение 1 (одного) рабочего дня с даты поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.3. Количество пользователей (участников команды), которым Заказчик вправе предоставить доступ в рамках своей учётной записи, определяется Тарифом. Заказчик обеспечивает соблюдение такими лицами Пользовательского соглашения и несёт ответственность за их действия.

4. Стоимость, порядок расчётов и документооборот

4.1. Стоимость определяется Приложением № 1 либо, для Тарифа «Энтерпрайз», отдельным договором.

4.2. Стоимость указана без налога на добавленную стоимость. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика по налогу на добавленную стоимость (ст. 145 НК РФ). Счёт-фактура не выставляется; в счёте, универсальном передаточном документе и кассовом чеке указывается «Без НДС».

4.2.1. Заказчик проинформирован, что предъявленная стоимость не содержит налога на добавленную стоимость и, соответственно, не даёт Заказчику права на вычет по этому налогу.

4.2.2. В случае утраты Исполнителем права на освобождение от налога на добавленную стоимость Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней и указывает новую стоимость с учётом налога. К оплаченным Расчётным периодам изменение не применяется. Заказчик вправе в течение указанного срока отказаться от договора с возвратом платы за неиспользованный период.

4.3. Оплата производится в порядке 100% предварительной оплаты за Расчётный период на основании счёта либо в Личном кабинете банковской картой.

4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.5. Закрывающие документы. Исполнитель формирует универсальный передаточный документ (УПД) в электронной форме через оператора электронного документооборота в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания Расчётного периода. При отсутствии у Заказчика электронного документооборота документы направляются на бумажном носителе по письменному запросу Заказчика.

4.6. Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объёме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения УПД Заказчик не направил мотивированных возражений в письменной форме.

4.7. Стороны признают юридическую силу документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью и переданных через оператора электронного документооборота.

4.8. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты применения новой стоимости. Новая стоимость не применяется к оплаченным Расчётным периодам.

4.9. Автоматическое продление применяется при наличии согласия Заказчика, выраженного отдельной отметкой. Уведомление о предстоящем списании направляется не позднее чем за 3 (три) календарных дня. Заказчик вправе в любое время отключить автопродление и отказаться от использования ранее предоставленных реквизитов карты в Личном кабинете.

5. Срок действия, изменение и расторжение

5.1. Договор действует до истечения оплаченного Расчётного периода, а при включённом автопродлении — до отказа одной из сторон.

5.2. Заказчик вправе отказаться от договора, направив уведомление не менее чем за 10 (десять) календарных дней. При отказе Заказчика от договора внесённая абонентская плата за текущий Расчётный период возврату не подлежит, за исключением случая отказа по причине неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Исполнителем.

5.3. Исполнитель вправе отказаться от договора при нарушении Заказчиком Пользовательского соглашения в порядке, предусмотренном его разделом 7, а также при просрочке оплаты более 10 (десяти) календарных дней.

5.4. Исполнитель вправе изменять условия договора, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. При несогласии Заказчик вправе отказаться от договора до вступления изменений в силу с возвратом платы за неиспользованный период; изменения не применяются к оплаченному периоду.

6. Ответственность

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом положений настоящего раздела.

6.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему договору за любой период 12 (двенадцати) последовательных календарных месяцев ограничен суммой абонентской платы, фактически уплаченной Заказчиком за 3 (три) Расчётных периода, предшествующих нарушению.

6.3. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду Заказчика.

6.4. Ограничения, предусмотренные п. 6.2 и 6.3, не применяются к ответственности:

6.4.1. за умышленное нарушение обязательства (п. 4 ст. 401 ГК РФ);

6.4.2. за нарушение обязательств по обеспечению конфиденциальности;

6.4.3. за нарушение обязательств по обработке и защите персональных данных, предусмотренных Приложением № 3.

6.5. Исполнитель не отвечает за обстоятельства, перечисленные в п. 11.4 оферты для физических лиц (характер результатов генерации, действия Внешних платформ, состояние оборудования и каналов связи Заказчика), которые в предмет договора не входят.

6.6. Заказчик несёт ответственность за содержание материалов, публикуемых через Сервис, за соблюдение законодательства о рекламе, включая требования к маркировке рекламы в сети «Интернет», и за наличие правовых оснований обработки персональных данных, передаваемых в Сервис.

6.7. Заказчик возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки, включая суммы административных штрафов, взысканных с Исполнителя, и судебные расходы, возникшие вследствие нарушения Заказчиком заверений, предусмотренных разделом 6 Пользовательского соглашения и Приложением № 3.

7. Конфиденциальность

7.1. Стороны обязуются не разглашать третьим лицам сведения, полученные в связи с исполнением договора и обозначенные передающей стороной как конфиденциальные, а также сведения, конфиденциальный характер которых очевиден из их содержания.

7.2. Обязательство действует в течение срока договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

7.3. Не является нарушением раскрытие сведений: по требованию уполномоченных органов; лицам, привлечённым для исполнения договора, при условии возложения на них аналогичных обязательств; аудиторам и юридическим консультантам.

7.4. Исполнитель вправе указывать наименование и логотип Заказчика в перечне клиентов и в маркетинговых материалах только при наличии предварительного письменного согласия Заказчика.

8. Прочие условия

8.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

8.2. Споры, не урегулированные путём переговоров, передаются на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.

8.3. Обязательный досудебный порядок: претензия направляется в письменной форме, срок рассмотрения — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты получения.

8.4. Уступка прав и передача обязанностей по договору Заказчиком третьим лицам без письменного согласия Исполнителя не допускается.

8.5. Юридически значимые сообщения направляются по адресам электронной почты, указанным сторонами; для Исполнителя — nikitaat@mail.ru, для Заказчика — адрес, указанный при регистрации.

Приложение № 3 к договору-оферте (B2B). Соглашение о поручении обработки персональных данных

СОГЛАШЕНИЕ О ПОРУЧЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Термины и распределение ролей

1.1. Заказчик является Оператором персональных данных, размещаемых им в Сервисе, в отношении данных своих клиентов, подписчиков, контрагентов, работников и иных третьих лиц. Заказчик самостоятельно определяет цели и состав обрабатываемых данных.

1.2. Исполнитель является лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Заказчика в значении ч. 3 ст. 6 152-ФЗ, действует исключительно в соответствии с настоящим Соглашением и не определяет самостоятельно цели обработки.

1.3. В отношении персональных данных представителей Заказчика (лиц, регистрирующих и использующих учётную запись, подписывающих документы, осуществляющих платежи) Исполнитель является самостоятельным оператором; порядок обработки определяется Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя.

2. Предмет поручения

2.1. Заказчик поручает Исполнителю обработку персональных данных в следующих целях: предоставление функциональности Сервиса, а именно хранение, техническая обработка, преобразование форматов, отображение в интерфейсе, передача во Внешние платформы по указанию Заказчика, формирование аналитических отчётов.

2.2. Категории субъектов персональных данных: лица, изображённые в материалах Заказчика; лица, упомянутые в материалах Заказчика; подписчики и клиенты Заказчика в объёме данных, получаемых от Внешних платформ; иные третьи лица, данные которых Заказчик размещает в Сервисе.

2.3. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество; изображение (фотография, видеозапись); голос (аудиозапись); идентификатор в социальной сети или мессенджере; адрес электронной почты; номер телефона; сведения, содержащиеся в текстах материалов, размещаемых Заказчиком; иные данные, включённые Заказчиком в материалы.

2.4. Перечень поручаемых действий: сбор (получение от Заказчика), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) — во Внешние платформы по указанию Заказчика и лицам, привлечённым Исполнителем в соответствии с п. 4, блокирование, удаление, уничтожение.

2.5. Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная.

2.6. Исполнитель не вправе:

2.6.1. обрабатывать поручаемые персональные данные в собственных целях;

2.6.2. использовать их для обучения или дообучения собственных моделей машинного обучения;

2.6.3. использовать их в маркетинговых целях, для формирования собственных клиентских баз, для направления сообщений субъектам;

2.6.4. передавать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных п. 4 и п. 5.

3. Обязанности Исполнителя

3.1. Обрабатывать персональные данные исключительно в соответствии с настоящим Соглашением и указаниями Заказчика.

3.2. Соблюдать конфиденциальность персональных данных; обеспечить, чтобы лица, допущенные к обработке, приняли обязательство о конфиденциальности.

3.3. Обеспечивать безопасность персональных данных при обработке, принимая меры, предусмотренные ст. 19 152-ФЗ; перечень принимаемых мер опубликован на сайте Сервиса.

3.4. Осуществлять запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

3.5. Уведомлять Заказчика о случаях неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных — не позднее 12 (двенадцати) часов с момента выявления такого факта, с указанием предполагаемых причин, предполагаемого вреда, принятых мер и контактов уполномоченного лица. Указанный срок установлен для обеспечения возможности Заказчика исполнить обязанность по уведомлению уполномоченного органа в течение 24 часов (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).

3.6. Оказывать Заказчику содействие в исполнении его обязанностей как оператора: в рассмотрении обращений субъектов персональных данных, в проведении оценки вреда, в предоставлении сведений уполномоченному органу.

3.7. При получении обращения субъекта персональных данных перенаправлять его Заказчику в течение 3 (трёх) рабочих дней и уведомлять заявителя о перенаправлении.

3.8. По требованию Заказчика предоставлять сведения и документы, подтверждающие исполнение настоящего Соглашения, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

3.9. По прекращении договора прекратить обработку и по выбору Заказчика вернуть либо уничтожить персональные данные, включая копии, в срок не более 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, подлежащих хранению в силу требований законодательства. Факт уничтожения подтверждается актом, направляемым Заказчику по его запросу.

4. Привлечение лиц, осуществляющих обработку

4.1. Заказчик даёт Исполнителю общее согласие на привлечение третьих лиц для исполнения поручения при условии возложения на них обязательств, не менее строгих, чем предусмотренные настоящим Соглашением.

4.2. Перечень привлекаемых лиц с указанием наименования, назначения и страны размещения инфраструктуры предоставляется Исполнителем Заказчику по запросу в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

4.3. Об изменении перечня Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до привлечения нового лица — по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации. Заказчик вправе в течение указанного срока направить мотивированные возражения; при невозможности их урегулирования Заказчик вправе отказаться от договора с возвратом платы за неиспользованный период.

4.4. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за действия привлечённых им лиц.

5. Трансграничная передача

5.1. Формирование результатов генерации осуществляется с привлечением поставщиков технологий машинного обучения, инфраструктура которых расположена за пределами территории Российской Федерации. Состав передаваемых данных, принимаемые меры и порядок передачи — в разделе 7 Политики в отношении обработки персональных данных Исполнителя.

5.2. Заказчик как оператор персональных данных самостоятельно исполняет обязанность по уведомлению уполномоченного органа о трансграничной передаче персональных данных (ч. 3 ст. 12 152-ФЗ) в отношении данных, обработку которых он поручает Исполнителю, если такие данные передаются за пределы Российской Федерации в рамках исполнения поручения.

5.3. Исполнитель предоставляет Заказчику по его запросу сведения, необходимые для подготовки такого уведомления: перечень иностранных государств, наименования получателей, категории передаваемых данных, сведения о принимаемых получателями мерах защиты.

6. Заверения Заказчика

6.1. Заказчик заверяет, что:

6.1.1. является оператором в отношении персональных данных, размещаемых им в Сервисе;

6.1.2. обладает правовым основанием обработки таких данных, предусмотренным ст. 6 152-ФЗ, а при необходимости — согласиями субъектов, оформленными в соответствии со ст. 9 и 10.1 152-ФЗ;

6.1.3. обладает правовым основанием на поручение обработки таких данных Исполнителю и, если основанием обработки является согласие, — что согласие содержит сведения о наименовании Исполнителя и перечень поручаемых ему действий (ч. 4 ст. 9 152-ФЗ);

6.1.4. исполнил обязанность по уведомлению уполномоченного органа об обработке персональных данных (ст. 22 152-ФЗ);

6.1.5. не размещает и не будет размещать в Сервисе персональные данные особых категорий, биометрические персональные данные и персональные данные несовершеннолетних.

6.2. Заказчик несёт ответственность за недостоверность заверений и возмещает Исполнителю убытки, возникшие вследствие их недостоверности, включая суммы административных штрафов, взысканных с Исполнителя, и суммы, выплаченные субъектам персональных данных.

7. Срок действия

7.1. Настоящее Соглашение действует с даты акцепта оферты и до прекращения обработки персональных данных по поручению Заказчика.

7.2. Обязательства по конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трёх) лет после прекращения Соглашения.