ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ СЕРВИСА OCTOPUS

Редакция от «30» июля 2026 г. Действует с «30» июля 2026 г. Предыдущие редакции предоставляются по запросу

1. Термины

1.1. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Инноватор Групп», ИНН 9701287446, ОГРН 1247700378320, адрес: 101000, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, ул. Мясницкая, д. 42, стр. 3, помещ. 3/2.

1.2. Сервис — программно-аппаратный комплекс Octopus, доступный по адресу https://theocto.ai и на связанных доменах, включая веб-интерфейс, программные интерфейсы (API), мобильные и иные клиентские приложения.

1.3. Пользователь — лицо, зарегистрировавшее учётную запись в Сервисе либо использующее Сервис иным способом.

1.4. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после аутентификации.

1.5. Материалы Пользователя — любые объекты, размещаемые Пользователем в Сервисе или передаваемые через него: тексты, изображения, видео, аудио, наименования, товарные знаки, логотипы, ссылки, а также тексты запросов (промптов).

1.6. Результат генерации — текст, изображение, аудио, видео или иной объект, сформированный Сервисом с использованием технологий генеративного искусственного интеллекта по запросу Пользователя.

1.7. Внешние платформы — социальные сети, мессенджеры, видеохостинги, блог-платформы и иные сервисы третьих лиц, к которым Пользователь подключает свои аккаунты для публикации материалов через Сервис.

1.8. Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение.

2. Предмет и порядок заключения

2.1. Соглашение устанавливает правила использования Сервиса и является обязательным для всех Пользователей.

2.2. Соглашение заключается путём акцепта. Акцептом признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий: проставление отметки в поле подтверждения согласия с Соглашением при регистрации; завершение регистрации; начало использования Сервиса. Для лицензионной составляющей начало использования Сервиса означает согласие на заключение договора в порядке п. 5 ст. 1286 ГК РФ.

2.3. Финансовые условия использования Сервиса (стоимость, порядок оплаты, срок, порядок возврата) определяются договором-офертой, размещённым на сайте Сервиса — отдельно для физических лиц и отдельно для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

2.4. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данныхна сайте Сервиса.

2.5. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что обладает дееспособностью, необходимой для заключения Соглашения, а если он не достиг 18 лет — что получил согласие своего законного представителя на его заключение и на использование Сервиса.

2.6. Регистрируя учётную запись от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, Пользователь подтверждает наличие у него полномочий действовать от имени этого лица.

3. Функциональность Сервиса

3.1. Сервис предоставляет Пользователю возможность:

3.1.1. описать бренд и получить рекомендации по стилю коммуникации;

3.1.2. формировать контент-план и планировать публикации;

3.1.3. создавать с использованием технологий генеративного искусственного интеллекта тексты, изображения, аудио и видео;

3.1.4. адаптировать материалы под требования различных Внешних платформ;

3.1.5. согласовывать материалы внутри команды;

3.1.6. публиковать материалы во Внешние платформы через их программные интерфейсы;

3.1.7. получать аналитику по опубликованным материалам в объёме, предоставляемом Внешними платформами.

3.2. Состав функциональности, доступный Пользователю, определяется выбранным тарифом. Актуальные тарифы приведены на странице тарифов на сайте Сервиса.

3.3. Оператор вправе развивать Сервис: добавлять, изменять и прекращать отдельные функции. Прекращение или существенное ограничение функции, входящей в оплаченный Пользователем тариф, допускается при условии предварительного уведомления Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней и предоставления Пользователю права на отказ от договора с возвратом платы за неиспользованный период.

3.4. Оператор вправе устанавливать технические ограничения (лимиты количества генераций, объёма загружаемых файлов, частоты запросов к API) в целях обеспечения работоспособности Сервиса. Действующие лимиты отображаются в Личном кабинете.

4. Учётная запись и безопасность доступа

4.1. Пользователь обязан указывать при регистрации достоверные данные и поддерживать их актуальность. Адрес электронной почты используется, в том числе, для направления кассовых чеков и юридически значимых уведомлений; Пользователь обязан обеспечивать доступность указанного адреса.

4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих средств доступа. Действия, совершённые в Сервисе с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, если Пользователь не докажет иное.

4.3. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно изменить пароль и сообщить Оператору на nikitaat@mail.ru.

4.4. Передача доступа к учётной записи третьим лицам вне механизма командного доступа, предусмотренного тарифом, не допускается.

4.5. Оператор вправе приостановить доступ к учётной записи при выявлении признаков компрометации, до выяснения обстоятельств, с одновременным уведомлением Пользователя.

5. Подключение аккаунтов Внешних платформ

5.1. Для публикации материалов Пользователь подключает к Сервису свои аккаунты во Внешних платформах, предоставляя Сервису права доступа через механизмы, предусмотренные соответствующей платформой.

5.2. Пользователь подтверждает, что:

5.2.1. является владельцем подключаемых аккаунтов либо обладает правомочиями на управление ими;

5.2.2. ознакомлен с правилами Внешних платформ и принимает их самостоятельно и напрямую;

5.2.3. подключение аккаунта к Сервису не нарушает правил соответствующей платформы.

5.3. Оператор не является администратором, оператором, партнёром или представителем Внешних платформ, не влияет на их правила, тарифы, технические возможности и решения в отношении аккаунтов и материалов Пользователя.

5.4. В предмет Соглашения не входит обеспечение сохранности, доступности или работоспособности аккаунтов Пользователя во Внешних платформах, а также сохранность размещённых там материалов. Изменение Внешними платформами условий доступа, ограничение или прекращение работы их программных интерфейсов, блокировка, ограничение или удаление аккаунта либо материалов Пользователя такой платформой не являются недостатком Сервиса.

5.5. Если публикация во Внешнюю платформу, входящую в оплаченный Пользователем тариф, становится технически невозможной по причинам, не зависящим от Пользователя, на срок более 14 (четырнадцати) календарных дней подряд, Пользователь вправе по своему выбору: перейти на тариф с меньшей стоимостью с перерасчётом; получить продление оплаченного периода на срок недоступности; отказаться от договора с возвратом платы за неиспользованный период.

5.6. Оператор осуществляет публикацию исключительно через официальные программные интерфейсы Внешних платформ. Сервис не является средством обхода технических ограничений доступа к информационным ресурсам и не предоставляет функций такого обхода.

6. Материалы Пользователя

6.1. Пользователь сохраняет все права на Материалы Пользователя. Оператор не приобретает прав на них, за исключением ограниченного права использования, предусмотренного п. 6.2.

6.2. Пользователь предоставляет Оператору безвозмездное неисключительное право использовать Материалы Пользователя исключительно в объёме, необходимом для функционирования Сервиса: хранение, воспроизведение, техническая обработка, преобразование форматов, передача во Внешние платформы по указанию Пользователя, отображение в интерфейсе Сервиса участникам команды Пользователя. Право действует в течение срока размещения материалов в Сервисе и прекращается при их удалении.

6.3. Использование Материалов Пользователя в маркетинговых материалах Оператора, а также для обучения моделей машинного обучения, возможно только при наличии отдельного согласия Пользователя, предоставляемого в порядке, предусмотренном соответствующей формой согласия. По умолчанию такое использование не осуществляется.

6.4. Заверения Пользователя (ст. 431.2 ГК РФ). Пользователь заверяет, что в отношении каждого Материала Пользователя он:

6.4.1. обладает всеми необходимыми правами, включая права на используемые изображения, фотографии, видеозаписи, тексты, музыкальные и иные произведения, шрифты, товарные знаки и иные средства индивидуализации;

6.4.2. получил согласия граждан, изображённых на материалах, на использование их изображений в предусмотренных законом случаях (ст. 152.1 ГК РФ);

6.4.3. обладает правовым основанием на обработку персональных данных, содержащихся в материалах, и на поручение их обработки Оператору;

6.4.4. соблюдает требования законодательства о рекламе, включая требования к маркировке рекламы в сети «Интернет» (ст. 18.1 ФЗ «О рекламе»), к достоверности рекламы и к обязательным сведениям и предупреждениям.

6.5. Пользователь несёт самостоятельную ответственность перед третьими лицами и уполномоченными органами за содержание Материалов Пользователя и за последствия их публикации.

7. Запрещённое использование

7.1. Пользователю запрещается размещать в Сервисе и публиковать через него материалы:

7.1.1. нарушающие интеллектуальные права третьих лиц;

7.1.2. содержащие признаки экстремистской или террористической деятельности, призывы к ней, оправдание такой деятельности, а также символику и атрибутику организаций, деятельность которых запрещена на территории Российской Федерации;

7.1.3. содержащие призывы к насилию, к массовым беспорядкам, к совершению противоправных действий;

7.1.4. пропагандирующие дискриминацию по признакам расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, пола, возраста или иным признакам;

7.1.5. содержащие порнографические материалы, а также любые материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних либо создающие впечатление участия несовершеннолетних;

7.1.6. содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено или ограничено, включая информацию о наркотических средствах, о способах совершения самоубийства, о способах обхода ограничений доступа к информационным ресурсам;

7.1.7. содержащие заведомо недостоверную общественно значимую информацию;

7.1.8. содержащие оскорбления, клевету, угрозы;

7.1.9. содержащие персональные данные третьих лиц при отсутствии правового основания их обработки;

7.1.10. содержащие вредоносный код, ссылки на фишинговые ресурсы, средства несанкционированного доступа;

7.1.11. представляющие собой рекламу товаров и услуг, реклама которых запрещена законодательством Российской Федерации, а также рекламу, распространение которой требует специальных разрешений, отсутствующих у Пользователя;

7.1.12. нарушающие правила Внешних платформ, во которые осуществляется публикация;

7.1.13. создающие ложное впечатление о том, что материал создан или одобрен иным лицом (в том числе с использованием изображения или голоса реального человека без его согласия).

7.2. Пользователю запрещается:

7.2.1. использовать Сервис для рассылки сообщений без предварительного согласия адресатов (спам);

7.2.2. предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса, обход технических ограничений и лимитов, автоматизированный сбор данных из Сервиса вне предусмотренных программных интерфейсов;

7.2.3. осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию и модификацию программного обеспечения Сервиса, за исключением случаев, прямо разрешённых законом;

7.2.4. использовать Сервис для создания продукта, конкурирующего с Сервисом, в том числе путём сбора выходных данных моделей для обучения собственных моделей;

7.2.5. предоставлять доступ к Сервису третьим лицам за плату либо перепродавать доступ, если это прямо не предусмотрено отдельным соглашением с Оператором;

7.2.6. использовать Сервис для оплаты или размещения рекламы на информационных ресурсах, распространение рекламы на которых не допускается законодательством Российской Федерации.

7.3. Оператор не осуществляет предварительную модерацию Материалов Пользователя и не контролирует их содержание. Оператор вправе, но не обязан, проверять материалы на соответствие настоящему разделу.

7.4. При выявлении нарушения п. 7.1–7.2 Оператор вправе применить следующие меры, соразмерные нарушению:

7.4.1. направить Пользователю предупреждение с требованием устранить нарушение;

7.4.2. ограничить доступ к конкретному материалу;

7.4.3. приостановить доступ к отдельной функциональности Сервиса;

7.4.4. приостановить доступ к учётной записи;

7.4.5. при грубом нарушении (п. 7.1.2, 7.1.5, 7.1.6, 7.1.10) — ограничить доступ к материалу и приостановить доступ к учётной записи незамедлительно, без предварительного предупреждения;

7.4.6. при неустранении нарушения после предупреждения либо при повторном грубом нарушении — отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном договором-офертой.

7.5. О применении мер, предусмотренных п. 7.4, Оператор уведомляет Пользователя по адресу электронной почты, указанному при регистрации, с указанием основания и, при возможности, конкретного материала. Пользователь вправе направить возражения на nikitaat@mail.ru; Оператор рассматривает их в срок не более 5 (пяти) рабочих дней и при обоснованности возражений отменяет применённую меру.

7.6. Приостановление доступа по основаниям настоящего раздела не является основанием для перерасчёта платы, за исключением случая, когда возражения Пользователя признаны обоснованными: в этом случае оплаченный период продлевается на срок приостановления.

8. Статус информационного посредника

8.1. При передаче Материалов Пользователя и предоставлении возможности их размещения Оператор действует как информационный посредник в значении ст. 1253.1 ГК РФ.

8.2. Оператор не является инициатором передачи Материалов Пользователя, не определяет получателя материала (получатель определяется Пользователем при выборе Внешней платформы и аккаунта) и не изменяет материал, за исключением изменений, осуществляемых в рамках технологического процесса (преобразование форматов, изменение размеров, сжатие) либо по прямому указанию Пользователя.

8.3. Оператор принимает необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения интеллектуальных прав при получении обращения правообладателя в порядке, установленном Регламентом рассмотрения обращений правообладателейна сайте Сервиса.

9. Результаты генерации и искусственный интеллект

9.1. Характер работы технологии. Пользователь информирован и подтверждает, что Сервис использует технологии генеративного искусственного интеллекта, результат работы которых носит вероятностный характер. Результат генерации является черновым материалом, требующим проверки и при необходимости редактирования Пользователем до его использования и публикации.

9.2. Оператор не заявляет и не гарантирует, что Результат генерации будет точным, полным, актуальным, уникальным, свободным от ошибок, соответствующим требованиям законодательства (в том числе законодательства о рекламе, о защите прав потребителей, о маркировке товаров и информации) либо пригодным для конкретной цели Пользователя.

9.3. Решение о публикации Результата генерации принимает Пользователь самостоятельно. Пользователь обязан проверить Результат генерации до публикации, в том числе на предмет достоверности содержащихся в нём сведений, соблюдения прав третьих лиц и соответствия требованиям законодательства.

9.4. Права на Результат генерации. Пользователь информирован, что в соответствии со ст. 1228 ГК РФ автором результата интеллектуальной деятельности признаётся гражданин, творческим трудом которого он создан, и что вопрос охраноспособности результатов, созданных с использованием технологий генеративного искусственного интеллекта, законодательством Российской Федерации прямо не урегулирован. Оператор не заявляет и не гарантирует, что Результат генерации является объектом авторского права, охраняется как таковой либо обладает признаками уникальности или новизны.

9.5. В пределах прав, которыми обладает Оператор, Оператор не претендует на права в отношении Результата генерации, созданного по запросу Пользователя, и не ограничивает Пользователя в его использовании, в том числе в коммерческих целях, при условии соблюдения Пользователем настоящего Соглашения и оплаты соответствующего тарифа.

9.6. Пользователь понимает и принимает, что:

9.6.1. идентичные или сходные Результаты генерации могут быть сформированы для других пользователей Сервиса;

9.6.2. Результат генерации может непреднамеренно воспроизводить элементы объектов, права на которые принадлежат третьим лицам;

9.6.3. проверка Результата генерации на предмет соблюдения прав третьих лиц до его использования является обязанностью Пользователя.

9.7. Обработка запросов сторонними поставщиками. Для формирования Результатов генерации Оператор привлекает сторонних поставщиков технологий машинного обучения, инфраструктура которых может находиться за пределами территории Российской Федерации. Состав передаваемых данных, принимаемые меры и порядок такой передачи описаны в разделе 7 Политики в отношении обработки персональных данных. Пользователю не следует включать в тексты запросов персональные данные третьих лиц, сведения, составляющие охраняемую законом тайну, и иную конфиденциальную информацию, если это не необходимо для достижения цели запроса.

9.8. Обучение моделей. Материалы Пользователя и тексты его запросов используются для обучения и дообучения моделей машинного обучения только при наличии отдельного согласия Пользователя. Для Пользователей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей соответствующая опция по умолчанию отключена. Персональные данные, обрабатываемые Оператором по поручению Пользователя, для обучения моделей Оператора не используются.

10. Права на Сервис

10.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, дизайн, элементы интерфейса, базы данных, товарный знак и иные средства индивидуализации принадлежат Оператору либо используются им на законном основании.

10.2. Пользователю предоставляется право использования Сервиса в объёме, необходимом для его функционального применения по назначению, в течение срока действия договора, на условиях простой (неисключительной) лицензии, без права предоставления сублицензий.

10.3. Никакие положения Соглашения не могут быть истолкованы как передача Пользователю исключительных прав на Сервис или его элементы.

10.4. Использование наименований и логотипов Внешних платформ в Сервисе и на сайте Оператора осуществляется исключительно в информационных целях — для обозначения совместимости — и не означает наличия партнёрских отношений с соответствующими платформами.

11. Доступность Сервиса и техническое обслуживание

11.1. Оператор обеспечивает доступность Сервиса на уровне, установленном Соглашением об уровне обслуживания (SLA), являющимся приложением к договору-оферте.

11.2. Оператор проводит плановое техническое обслуживание с предварительным уведомлением Пользователей не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа, по возможности в период наименьшей нагрузки.

11.3. При аварийных работах, необходимых для устранения угрозы работоспособности или безопасности Сервиса, уведомление направляется одновременно с началом работ либо в кратчайший возможный срок.

11.4. Оператор обеспечивает резервное копирование данных Пользователя не реже одного раза в 24 (двадцать четыре) часа со сроком хранения резервных копий не менее 14 (четырнадцати) календарных дней. Восстановление данных из резервной копии осуществляется по заявлению Пользователя в срок не более 3 (трёх) рабочих дней.

11.5. Пользователь обязан самостоятельно поддерживать собственные копии критически значимых для него материалов. Оператор не отвечает за утрату данных, вызванную действиями Пользователя или лиц, получивших доступ к его учётной записи, а также за материалы, удалённые Пользователем.

12. Обращения и претензии

12.1. Обращения по вопросам работы Сервиса направляются на nikitaat@mail.ru либо через встроенную форму поддержки. Срок первичного ответа — не более 1 (одного) рабочего дня.

12.2. Претензии по качеству услуг направляются на nikitaat@mail.ru либо в письменной форме по адресу Оператора. Срок рассмотрения — не более 10 (десяти) календарных дней.

12.3. Обращения по вопросам обработки персональных данных — nikitaat@mail.ru, в порядке раздела 8 Политики в отношении обработки персональных данных.

12.4. Обращения правообладателей — nikitaat@mail.ru, в порядке Регламента рассмотрения обращений правообладателей.

12.5. Обращение в суд не требует предварительного направления претензии, если обязательность досудебного порядка не установлена законом.

13. Изменение Соглашения

13.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Изменения размещаются на сайте Сервиса с указанием даты вступления в силу.

13.2. Об изменениях, затрагивающих права и обязанности Пользователя, Оператор уведомляет по адресу электронной почты, указанному при регистрации, а также посредством уведомления в Личном кабинете, не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

13.3. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе до вступления их в силу отказаться от договора с возвратом платы за неиспользованный период в порядке, предусмотренном договором-офертой. Изменения не применяются к Пользователю, заявившему отказ, до истечения оплаченного им периода.

13.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

14. Заключительные положения

14.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

14.2. Споры с Пользователями — физическими лицами рассматриваются в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в том числе по выбору потребителя.

14.3. Споры с Пользователями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в порядке, предусмотренном договором-офертой для таких Пользователей.

14.4. Недействительность отдельных положений Соглашения не влечёт недействительности остальных его положений.

14.5. Юридически значимые сообщения направляются Пользователю по адресу электронной почты, указанному при регистрации, и считаются полученными в день направления.